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고객지원

1:1문의

1:1 문의 전 하단의 FAQ에서
궁금하신 사항을 보다 빠르게 확인해보세요.

"L" 렌탈 서비스와 프리미엄 서비스 원두 약정 조건에 관하여 더욱 쉽고 빠르게 확인 하실 수 있습니다. A/S 접수 문의는 각 지역 리앙빈점에서 접수가 가능하며 담당 지역 리앙빈점 연락처 확인이 어려울 경우 1:1 문의에 지역, 상호명, 담당자 분의 성함과 연락처를 남겨주시면 접수가 가능합니다. 1:1 문의 A/S 접수시 접수 지연이 될 수 있는 점 체크 부탁 드립니다.

실시간 상담 1800-9273
Q

"L" 렌탈은 약정 기간 조정이 가능한가요?

A

"L" 렌탈 서비스는 약정 기간 조정이 가능하며 각 지역 리앙빈 점과 상의 후 진행이 가능합니다. 


단, 약정기간 조정 시 월 납부 비용이 변동 될 수 있습니다.

Q

"L" 프리미엄 렌탈과 "L" 렌탈의 차이점은 무엇인가요?

A

"L" 프리미엄 렌탈과 "L" 렌탈의 가장 큰 차이점은 월 관리 횟 수 입니다. 


L 프리미엄 렌탈은 사용 인원이 많은 곳에서 청결함을 유지하기 위해 위생 관리를 더욱 꼼꼼하게 해드리고 있습니다. 


L 베이직 렌탈은 사용 인원이 적은 곳 또는 직접 관리가 가능한 곳에서 합리적인 금액으로 사용하기 좋은 렌탈 입니다. 

Q

A/S 는 어떻게 진행 되나요?

A

A/S는 담당 지역 리앙빈점에 접수 후 24시간 내에 출동합니다. 


단 부품이 필요한 경우 or 공휴일의 경우 지연 될 수 있습니다.

Q

"L" 렌탈 약정 기간 중 원두 변경이 가능한가요?

A

네. 가능합니다. 리앙빈의 가장 큰 장점은 원두의 다양성입니다. 


담당자분의 현장 케어 방문시 또는 전화 상담을 통해 원두 변경이 가능합니다. 


단, 원두의 원산지와 블렌딩 비율에 따라서 금액 변동이 있을 수 있습니다.

Q

"L" 단기렌탈은 하루도 가능 한가요?

A

네. "L" 단기렌탈은 최소 1일부터 단기렌탈이 가능하며 


리앙빈은 단 하루의 렌탈이여도 꼼꼼하게 설치 및 철거 합니다.

Q

"L" 프리미엄 렌탈은 약정기간이 어떻게 되나요?

A

"L" 프리미엄 렌탈의 최소 약정 기간은 1년으로 하고 있습니다. 


약정기간이 상향 될 경우 추가 할인이 적용됩니다. 

Q

리앙빈 무료시음은 어떻게 진행이 되나요?

A

원하시는 커피머신과 원두를 선택해주시면


편하신 날짜로 스케줄 조정 후 커피머신과 원두를 가지고 방문 시음을 도와드리고 있습니다

Q

커피머신 렌탈 중 구매로 전환이 가능한가요?

A

네. 렌탈 진행 중 커피머신 구매로 전환이 가능합니다.


렌탈 진행 담당자와 상의 후 렌탈 진행 도중 커피머신 구매로 전환이 가능합니다.

Q

다른 곳과 케어 서비스가 어떤점이 다른가요?

A

리앙빈의 가장 큰 자부심은 케어 서비스입니다.


본사/지사에서 케어 및 A/S교육을 분기별로 진행하고 있으며


살균 스팀 청소와 머신 그라인더 커피추출 부위까지 막힘없이 꼼꼼하게 체크하며


케어 서비스를 제공하고 있습니다. 

Q

커피머신 케어 관리가 꼭 필요한가요?

A

내부에 스케일(석회질),물때,녹,곰팡이 그리고 각종 세균 등이 쌓여 


머신의 작동 성능을 저해시키고 커피맛과 품질이 현저히 떨어지므로 주기적인 관리 서비스가 반드시 필요합니다.

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공식상호 리앙빈

대표이사 조영식

개인정보책임자 조영식

본사주소 경기도 남양주시 진건오남로 390번길 169-43 리앙빈

로스팅공장 주소 경기도 남양주시 진건읍 진건오남로 390번길 170

대표전화 1800-9273

이메일 cowkii@lianbean.com

팩스 031-571-9273

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